Campervan

Insurance
Une assurance multirisques est comprise dans le prix de la location. Cette assurance est prise en charge par Allianz dont les dispositions générales sont consultables ici. Elle couvre les dommages matériels et corporels causés aux tiers même si vous êtes responsables : Responsabilité civile automobile (dommages causés à autrui) Défense civile et insolvabilité Défense pénale et recours suite à un accident Garantie du conducteur dans la limite de 250 000 euros par sinistre Dommage tous accidents Incendie – tempête – forces de la nature Vol et tentative de vol Vol par détournement Bris de glace, y compris baies et lanterneaux Catastrophes naturelles Attentat et actes de terrorisme Dépannage, remorquage, levage, gardiennage suite à évènement garanti à concurrence de 300€ par sinistre Elle ne couvre pas : la crevaison des pneumatiques les marchandises et objets transportés (biens et effets personnels du locataire) les dommages dus à la mauvaise appréciation du gabarit du véhicule les vols , pertes ou sinistres sur le véhicule ou ses accessoires dus à une négligence du locataire Le montant de la franchise est de 1000 à 2000€ (deux mille euros). La franchise est la somme maximale versée par le locataire en cas de dommages couverts par l’assurance. (voir conditions de tarification et de garantie). – Incidents non couverts par le contrat d’assurance Les incidents et dommages suivants ne sont pas pris en charge par l’assurance, et engagent la pleine responsabilité financière du locataire : Les dommages et vols des effets personnels du locataire et des passagers du van aménagé. Les dommages survenant dans le cas où le conducteur du van aménagé loué n’est pas mentionné sur le contrat. Les dommages survenant dans un pays non mentionné sur la carte verte d’assurance. Les dommages survenant en dehors de la période de location mentionnée sur le contrat. Les dommages survenant suite au non-respect par le locataire de ses responsabilités vis-à-vis de l’entretien et de l’utilisation du van aménagé, telles que décrites dans les articles 4.2 et 4.3. Exemples non exhaustifs de dommages non couverts : Utilisation de carburant inadéquat. Dommages et dégradations liés à une utilisation non précautionneuse du van aménagé (dommages intérieurs et extérieurs) : Sièges déchirés, éléments cassés ou dégradés, etc. Dommages liés à une utilisation du van aménagé dans du sable, de la boue, de la neige. Dommages mettant en cause l’état d’ébriété ou d’intoxication du locataire. Dommages faisant l’objet de mauvaises ou fausses informations et/ou déclarations fournies par le locataire au loueur et à son assureur, ou à l’omission volontaire d’informations par le locataire, ou à l’impossible exploitation des informations fournies par le locataire (notamment dans le constat amiable d’accident). Dommages faisant l’objet de la non transmission au loueur des informations relatives au sinistre (notamment le constat amiable d’accident). Dommages faisant suite à l’abandon ou à la non restitution dans les délais mentionnés sur le contrat de location du van aménagé par le locataire. Le vol du van aménagé faisant suite à son abandon ou à sa non restitution dans les délais mentionnés sur le contrat de location par le locataire. Le locataire accepte que le loueur soit irrévocablement autorisé à encaisser les sommes dues par le locataire pour couvrir ces frais, même si ces sommes excèdent le montant de la caution.

Roadside assistance
If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

Secure payment
When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

Departure security
If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.